PREGUNTES FREQÜENTS
ENVIAMENTS
L'import mínim és de 50 € per no pagar despeses d’enviament. Si la comanda és inferior a 50 €, s'afegirà un import de 6 € per comanda en concepte de despeses d'enviament.
Cada comanda només es pot lliurar a una sola adreça. Si necessites fer el lliurament a diferents adreces, s'haurà de realitzar una comanda separada per cada una de les adreces de lliurament.
RECOLLIDA I MAGATZEMATGE DE PRODUCTES
Sí. Les joguines es guardaran al nostre magatzem i te les enviarem el dia que indiquis a la teva comanda.
Sí. La teva comanda estarà preparada i podràs venir quan vulguis. Només cal que indiquis el dia de recollida al moment de validar la teva comanda.
EMBOLICAT PER REGAL I ETIQUETATGE DELS PRODUCTES
Podràs seleccionar per cada un dels productes si vols que s'emboliqui.
Pyrénées Andorra ofereix el servei d’embolicat per regal i etiquetat dels productes de forma gratuïta. No comportarà cap cost afegit a la comanda.
Al moment de fer la teva comanda, hi ha un apartat on pots posar per a qui és cada regal o el missatge que desitgis.
Pyrénées Andorra ofereix el servei d’embolicat per regal i etiquetat
dels productes de forma gratuïta. No comportarà cap cost afegit a la
comanda.
PAGAMENT FRACCIONAT DE LES COMPRES
Al moment de realitzar la teva comanda, si tens la Targeta Pyrénées, tens una opció per demanar el pagament a terminis, pots trobar més informació a la pàgina de Societat Financera Pyrénées.
Si no tens la Targeta Pyrénees, un dels notres personal shoppers es posarà en contacte amb tu directament.
DEVOLUCIONS I DISPONIBILITAT DE PRODUCTES
Només has de portar el producte i el tiquet de compra per poder fer el canvi a la secció corresponent.
Per més informació consulteu la secció de devolucions
Els estocs s’actualitzen contínuament, no obstant això, en el cas contrari, els nostres venedors/es es posaran en contacte el més aviat possible per donar-te més informació de la disponibilitat del producte.
Pots posar-te en contacte amb el nostre departament de d’atenció al client al correu electrònic següent: comandes.shop@pyrenees.ad